mangotelecom:reg:transfer [МИС Mgerm]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

====== Перевод вызова на другого сотрудника ======
При инициализировании перевода будет отображено окно со списком доступных к переводу телефонов:

{{ :mangotelecom:reg:mango_reg_transfer_004.png |}}

Выбрав в списке сотрудника, будет отправлен запрос на перевод вызова на другого сотрудника

===== Информация =====

==== “Слепой” перевод ====

Перевод вызова на другого сотрудника по алгоритму:

  - Клиент ставиться на удержание
  - Вызов на Вашем телефоне завершается
  - АТС звонит другому оператору
  - Другой оператор поднимает трубку
  - Другой оператор и клиент соединяются

==== “Консультативный” перевод ====

Перевод вызова на другого сотрудника по алгоритму:

  - Клиент ставиться на удержание
  - Вызов на вашем телефоне ставиться на дозвон другому оператору
  - Другой оператор поднимает трубку
  - Вы и другой оператор можете общаться
  - Вы кладете трубку
  - Другой оператор и клиент соединяются