Создание возвратов

Платежи

Платеж, это сущность, которая отображает авансовое внесение денег за будущие услуги. Платежи бывают следующих типов

Платеж

За амбулаторное лечение

Со списком услуг

Без списка услуг

За стационарное лечение

Со списком услуг

Без списка услуг

Возврат

Со списком услуг

Без списка услуг

В них всех есть определенные ограничения, о которых будет рассказано в соответствующем пункте данного руководства

Платеж за амбулаторное лечение без списка услуг

Данные платеж обычно используется для доплаты за долг по лечению. Для создания возврата по такому платежу, найдите его в карте пациента в разделе «Счета и талоны»

Если данный платеж может быть возвращен, то на нем будет кнопка «Сделать возврат». Нажмите на нее

После обработки, в карту будет добавлен Платеж с признаком «Возврат средств»

Платеж за амбулаторное лечение со списком услуг

Данный платеж используется для оплаты курсового лечения в клинике. Он может находится в двух состояниях: привязан к реестру амбулаторного курсового лечения или не привязан

Не привязан к реестру амбулаторного курсового лечения

В таком виде услуги по данному платежу не оказывались и доступен только полный возврат средств по всем услугам платежа.

Для создания возврата по такому платежу, найдите его в карте пациента в разделе «Счета и талоны»

Если данный платеж может быть возвращен, то на нем будет кнопка «Сделать возврат». Нажмите на нее

После обработки, в карту будет добавлен Платеж с признаком «Возврат средств»

Привязан к реестру амбулаторного курсового лечения

В этом варианте, платеж уже привязан к реестру, а значит часть услуг была оказана. Такой платеж нельзя вернуть. Возможен возврат только с реестра амбулаторного курсового лечения. Чтобы провести такой возврат, найдите его в карте пациента в разделе «Счета и талоны»

На платеже вы увидите, что данный платеж не может быть возвращен

Найдите в этом же разделе запись «Реестр услуг, оказанных амбулаторно». Если в реестре есть список не оказанных услуг, то на нем будет кнопка «Сделать возврат». Нажмите на нее

После обработки, в карту будет добавлен Платеж с признаком «Возврат средств»

Обратите внимание, данный платеж идет с перечислением списка услуг, которые идут на возврат, так как возврат идет не на всю стоимость платежа.