Время оказания услуги

В вашей клинике может быть включен механизм, который позволяет указать время оказания услуги. Это наложит определенные ограничения на работу сетки расписания

Например:

Если у врача сетка разбита по 30 минут, а услуга имеет время выполнения 45 минут, то на выполнение услуги требуется 2 ячейки расписания подряд. Тогда:

Время в сетке	Наличие пациента	Можно ли записать
9:00	НЕТ
9:30	Пациент	НЕТ
10:00	НЕТ
10:30	Пациент	НЕТ
11:00	ДА
11:30	ДА
12:00	ДА
12:30	НЕТ

Поведение пользователей при записи

Запись через механизм Врач/Кабинет

При записи пациента на услугу по ячейке в расписании, вы проходите все основные этапы записи:

Выбор даты приема

Фильтрация списка врачей (специальность, специалист,отделение)

Выбираете время приема

Указываете ФИО пациента (если это запись из сетки)

Переходите к выбору услуги

В процессе выбора услуги и начинаются изменения в поведении.
Первое - при выводе списка услуг специалиста или кабинета, для услуг будет выведено время оказания, если оно указано в настройках услуги

Далее возможен один из двух вариантов:

Система запишет пациента и интерфейс будет перемещен в карту пациента. В этом случае дальнейшие действия не требуются. Система смогла найти время для записи.

Вы увидите сообщение об ошибке. Этот пункт рассмотрим подробнее

Сообщение об ошибке выглядит следующим образом

Сообщение говорит о том, что вы попытались записать пациента на ячейку (или промежуток) в расписании врача, которой недостаточно для оказания услуги. Например в примере на скриншоте - услуга требует 45 минут для оказания, а ячейка в сетке - 30 минут. Свободной ячейки после выбранной для расширения времени записи нет, потому выведена ошибка. (Например ячейка 10:00 из примера выше).

Для продолжения записи пациента, нажмите на кнопку «Вернуться», по данной кнопке произойдет следующее:

Система сохранит данные о пациенте выбранном для записи

Система откроет расписание в режиме «Услуги» со следующими параметрами:

Услуга, выбранная на предыдущем этапе, будет выбрана

Сотрудник. выбранный на предыдущем этапе, будет указан в фильтре сотрудников

Будет открыт режим просмотра расписания врача на период

Дальнейшее поведение в системе описано ниже в пункте «Запись через механизм Услуги»

Запись через механизм Услуги

При записи на услугу вы переходите в раздел «Сетка расписания» → «Услуги»

Далее происходит поиск услуги. Если у услуги указано время выполнения, оно отобразится в списке услуг

После выбора услуги вы увидите отображения времени услуги на основном экране выбора времени

Так же в сетке расписания будут заблокированы некоторые ячейки. Блокировка ячеек в данном случае производится из расчета того, что услуге не хватает времени (в примере Услуга - 45мин, Ячейка - 30мин.)

Ячейка на 9:00 заблокирована, так как на 9:30 записан пациент Малышев Д.Н. У врача нет 45 минут для оказания услуги
Ячейка на 15:30 заблокирована, так как врач принимает до 16:00 и у врача так же нет 45 минут для оказания услуги
Все остальные ячейки свободны. И вы можете выбрать любую ячейку для записи.
Запись на услугу займет 2 ячейки расписания. Как представлено на следующем скриншоте - Новый пациент Абаимов В.С. занял ячейки 11:00 и 11:30.