mangotelecom:reg:patientcall

Набор номера пациента из амбулаторной карты

При включенной функции, номер телефона пациента будет подсвечен синим цветом

Если на него нажать левой кнопкой мыши, система перейдет к формированию звонка от сотрудника по одному из двух сценариев

  1. Будет отображено окно выбора номера телефона, с которого будет совершен звонок (список телефонов берется из настроек АТС)
  2. После выбора сотрудника алгоритм будет тот же, что и в случае “У Вас указан номер телефона АТС в учетной записи”, но вызов пойдет с выбранного номера.
  • Будет отправлен вызов в АТС с запросом на звонок
  • АТС позвонит на Ваш телефон. В системе появиться уведомление о том, что Вам звонит АТС
  • Когда Вы возьмете трубку, АТС начнет звонок от Вашего имени по номеру телефона пациента. Отобразиться уведомление об ожидании ответа пациента.
  • Когда пациент ответит, будет отображено сообщение о начале звонка
  • Дальнейшие возможные действия рассмотрены в инструкции Работа с текущим вызовом
  • mangotelecom/reg/patientcall.txt
  • Последнее изменение: 16-05-2024 10:18
  • Ермилов Егор Павлович