mangotelecom:reg:patientcall

Набор номера пациента из амбулаторной карты

При включенной функции, номер телефона пациента будет подсвечен синим цветом

Если на него нажать левой кнопкой мыши, система перейдет к формированию звонка от сотрудника по одному из двух сценариев

  1. Будет отображено окно выбора номера телефона, с которого будет совершен звонок (список телефонов берется из настроек АТС)
  2. После выбора сотрудника алгоритм будет тот же, что и в случае “У Вас указан номер телефона АТС в учетной записи”, но вызов пойдет с выбранного номера.
  1. Будет отправлен вызов в АТС с запросом на звонок
  2. АТС позвонит на Ваш телефон. В системе появиться уведомление о том, что Вам звонит АТС
  3. Когда Вы возьмете трубку, АТС начнет звонок от Вашего имени по номеру телефона пациента. Отобразиться уведомление об ожидании ответа пациента.
  4. Когда пациент ответит, будет отображено сообщение о начале звонка
  5. Дальнейшие возможные действия рассмотрены в инструкции Работа с текущим вызовом
  • mangotelecom/reg/patientcall.txt
  • Последнее изменение: 16-05-2024 10:18
  • Ермилов Егор Павлович